Coca-Cola FEMSA работает с огромной сетью небольших retailers в Латинской Америке, и это делает персонализацию не красивым CRM-проектом, а операционной задачей масштаба.
По кейсу Amplitude, компания использует AI-driven рекомендации товаров для торговых точек, чтобы расширять портфель и менять повторяемое поведение закупки, а не просто отправлять одинаковые промо всем.
Для России это хороший материал для брендов и дистрибуции: AI может быть полезен не только в медийной закупке, но и в B2B-коммуникации с розницей, где важны регулярность, ассортимент и доверие к рекомендации.
